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| 信访大厅 |
| 作者：佚名 文章来源：本站原创 更新时间：2008-5-10 18:03:52 |
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高庙乡是典型的边远乡和农业乡，是群众信访问题易发地。面对越来越严峻的信访稳定形势，乡党委、政府围绕和谐社会建设这一中心，加大对信访稳定工作的投入，挖掘并整合各类资源，实行合署办公联合接访的办法，努力构建全乡大信访格局。
一、整合人力资源，强化责任到位
乡党委、政府始终把信访稳定工作放在重要位置，坚持“党政领导负总责，分管领导亲自抓，部门领导具体抓”的原则，成立了由乡党委负责人为组长，乡长、人大主席、副书记、纪委书记为副组长的信访联席办公领导小组，抽调五名年富力强的机关公务员为工作人员。联席办有信访、纪检、综治、公安、司法、土地、计生、民政八部门联合办公。
二、整合物力资源，实行联合办公
为提高信访稳定工作效率，畅通信访渠道，方便群众来信来访，确保各类信访案件能够迅速得以解决，我们创新工作机制，实行各部门联合办公。一是加强对联席办公室的软硬件建设。我们在财力非常紧张的情况下，投入22万元，高标准建设信访联席办公室，又添置了部分办公设备，配置了两台电脑，制作了有关版面，设置了接访大厅等；二是由信访办牵头，组织纪检信访接待室、综治办、司法所、派出所、土地所、计生办、民政办、农经站等部门合署办公，成立了人民群众来信来访联合接待室。各部门每天至少派一个人到联席办挂牌值班，实现信访工作齐抓共管的良好局面。三是实行归口办理。对接访的信访案件，按照“谁主管、谁负责”的原则，将土地承包，宅基地纠纷，邻里纠纷，计划生育，社会抚养等问题，分别由相应的部门归口协调处理。对于涉及面广的疑难纠纷，则由联席办统一协调，各单位齐心协力，共同参与，形成合力。
三、创新工作方法，探索长效机制
在建立长效机制上，我们坚持以制度规范工作流程，先后建立完善了协调联动制度、信访例会制度、领导轮流接待制度、定期矛盾排查制度、领导包案责任制度、信访工作责任制度、信访信息零报告制度、现场劝返制、跟踪回访制度、信访案件转办制度等10余项制度，并严格按照制度开展工作，取得了显著的效果
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